За да могат хората реално да упражняват правата си в здравноосигурителната система, първо трябва да бъдат добре информирани. Това заяви заместник-директорът на Регионалната здравноосигурителна каса (РЗОК) Десислава Панталеева по повод Националния ден на отворените врати. Инициативата се провежда от Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) заедно с регионалните ѝ структури в цялата страна.
Денят на отворените врати е част от информационната кампания „НЗОК за теб“, която се развива активно през последните две години. По думите на Панталеева основната цел е институцията да бъде по-прозрачна и по-достъпна, като чрез срещи по места гражданите получават по-ясна представа как Здравната каса защитава правата им, а същевременно имат възможност да поставят конкретни въпроси, проблеми и казуси. Идеята е да се намали дистанцията между хората и институцията.
В Плевен от август миналата година РЗОК е организирала повече от 20 срещи с различни целеви групи. Акцентът е бил насочен към пенсионери, хора с увреждания и ученици, които според Панталеева са сред най-уязвимите групи и често най-трудно достигат до надеждна информация за здравните си права.
Срещи са проведени в училища и в Медицинския университет, където експерти са разговаряли с ученици от 11 и 12 клас и със студенти. Провеждани са и срещи в клубове на пенсионери и хора с увреждания в областта, като са обсъждани теми като отпускане на помощни средства, достъп до специалисти и други практически въпроси. Разяснявани са и възможностите за използване на мобилното приложение еЗдраве.
Като следваща стъпка се планира инициативата „НЗОК при теб“, при която екипите ще излизат на публични места с по-голям човекопоток, за да разговарят директно с гражданите, да отговарят на въпросите им и да съдействат за решаване на конкретни проблеми.
Най-честите поводи хората да посещават Здравната каса са издаване на здравноосигурителна книжка, на европейска здравноосигурителна карта, както и удостоверяване на здравноосигурителни права за граждани, работили в чужбина.
Панталеева отбеляза, че не са редки и сигналите и жалбите. След като гражданите получиха възможност да преглеждат пациентското си досие чрез еЗдраве, те имат по-ясна представа какви дейности се отчитат и заплащат от Касата. В отделни случаи хората установяват несъответствия между реално извършени и отчетени дейности, което води до подаване на жалби. След проверки, ако се потвърдят нарушения или грешки, записаните дейности се заличават, за да не се поддържа неверна информация в електронното пациентско досие.
В Плевен денят започна със среща между ръководството на институцията и студенти от Медицинския университет, а по-късно продължи с разговор с асоциация „Диабет“. През целия ден гражданите могат да посетят РЗОК и да зададат въпросите си на експертите. В днешния ден и в следващите работни дни желаещите могат на място да сдвоят телефона си с приложението еЗдраве, за да получават бърз достъп до информацията в пациентското си досие. Услугата е безплатна и отнема само няколко минути.
Източник на информацията: БТА.
Ден на отворените врати на НЗОК в Плевен информира гражданите за здравните им права и приложението еЗдраве 2026 БЪЛГАРИЯ НОВИНИТЕ – ИНФОРМАЦИОННА АГЕНЦИЯ 2009-2026 2026-05-18 09:08:18 Плевен, Плевен новини, новини Плевен, Плевен днес, актуални новини Плевен, област Плевен, община Плевен. Плевен събития, криминални новини Плевен, катастрофа Плевен, полиция Плевен, съд Плевен, пожар Плевен, спорт Плевен, култура Плевен, икономика Плевен. Образование Плевен, здравеопазване Плевен, времето Плевен, трафик Плевен, обяви Плевен, работа Плевен, бизнес Плевен, инвестиции Плевен, туризъм Плевен, Плевенска област, Червен бряг новини, Кнежа новини, Левски новини, Никопол новини. Плевен Червен бряг Кнежа Левски Никопол Белене Долна Митрополия Искър. Асeновци Байкал Бацова махала Беглеж Биволаре Божурица Бреница Брест Брестовец Буковлък Българене. Варана Вълчитрън Гиген Глава Градина Горник Горна Митрополия Горни Дъбник Горталово Девенци. Деков Дисевица Долна Митрополия Долни Вит Долни Дъбник Драгаш войвода Дъбован Евлогиево. Загражден Згалево Изгрев Искър Каменец Козар Белене Койнаре Крушовица Лазарово Ленково Лепица Мечка. Милковица Муселиево Николаево Новачене Обнова Одърне Опанец Ореховица Петърница Победа. Подем Пордим Ралево Реселец Рибен Садовец Санадиново Славяново Сомовит Староселци. Стежерово Сухаче Телиш Тодорово Тотлебен Трънчовица Тученица Чомаковци Шияково Шишманово.