Неприятна ситуация с туристи принуди собствениците на комплекс “Елпида“ в Котел да помолят свои гости да напуснат преди края на престоя си. От обекта разказаха за случилото се в социалните мрежи, като посочиха, че за 12 години работа за първи път им се налага да предприемат подобна мярка.
Комплексът разполага с общо 20 места за настаняване, семеен хотел и две хобит къщи. На разположение на посетителите са още ресторант, зала за събирания с оборудвана кухня, барбекю зона и външно джакузи.
По разказа на собствениците проблемите с въпросната компания започнали още при пристигането. Гостите поискали да бъдат настанени преди 11.00 часа, въпреки че предишните посетители напускали по това време, а официално обявеното настаняване било след 14.00 часа
От комплекса твърдят още, че при направената резервация били заявени двама възрастни и две деца, но на място пристигнали трима възрастни и четири деца. Те трябвало да бъдат настанени в къщичка с капацитет за четирима души, без предварително да е отправено запитване дали това е възможно.
Напрежението продължило и при използването на съоръженията за отдих. Според публикацията гостите започнали да доливат студена вода с маркуч във външното джакузи, тъй като водата в него им се сторила прекалено гореща.
От комплекса посочват, че въпреки случилото се дотогава служителите запазили добрия тон. Ситуацията обаче ескалирала, след като, по твърденията им, деца от компанията започнали да уринират и да се изхождат в басейна и джакузито.
До тук успявахме да запазим самообладание и добрия тон! Но когато децата започнаха да пишкат и акат в басейна и джакузито… добрият тон отиде по дяволите!, пишат от “Елпида“ в социалните мрежи.
След случилото се персоналът поискал от туристите да напуснат комплекса, като им предложил да възстанови сумата за оставащите предплатени нощувки. Според собствениците гостите настояли пък да получат обратно и парите за двете нощувки, които вече били използвали, с аргумента, че почивката и спокойствието им са били нарушени.
Стигнало се до сериозно напрежение и, по думите на представителите на комплекса, почти се наложила намеса на полицията. В крайна сметка компанията напуснала.
“Слава Богу, тръгнаха си! Със заплахи и грубо отношение – от тяхна, не от наша страна“, се казва още в публикацията
От комплекса твърдят, че случаят е имал последствия и за останалите посетители. Други клиенти си тръгнали, след като били погнусени от случилото се в съоръженията за релакс. Наложило се водата да бъде изхвърлена и подменена. Собствениците съобщават и за нанесени щети по мебели в къщата.
След инцидента от “Елпида“ отправиха емоционален призив за по-отговорно отношение към местата за настаняване.
Какво по дяволите се случва с този свят и този народ? Докога ще си мислят, че щом плащат за нещо, могат да го опропастят? – питат от комплекса.
Оттам завършват публикацията си с послание към туристите да бъдат добри и отговорни гости независимо къде почиват.
“Винаги и за всичко има първи път! Не сме безгрешни, но се стараем пряко сили да угодим на всички. И не заслужаваме всичко това!“, заявяват от комплекса.
Потрес: Изритаха простаци от хотел, децата се изтропали в джакузито 2026 БЪЛГАРИЯ НОВИНИТЕ – ИНФОРМАЦИОННА АГЕНЦИЯ 2009-2025 2026-08-10 22:44:43 Перник Радомир Брезник Трън Батановци. Перник, Пернишка област, Радомир, Брезник, Трън, Батановци, Сурва, фестивал Сурва, кукери, маскарадни игри, миньорски град, въгледобив, индустрия, язовир Студена, Витоша, Голо бърдо, Руй планина, крепост Кракра, средновековна история, минерални извори, църкви и манастири, селски туризъм, еко пътеки, културни събития, спорт Перник, стадион Миньор, община Перник, Западна България, Софийска област, регионални новини Перник. Арзан Бабица Байкалско Баня Банишор Бегуновци Беланица Бераинци Блатешница Бобораци Богданов дол Богдановци Боснек Бохова Брезнишки извор Брусник Бусинци Велковци Видрица Владимир Вискяр Витановци Врабча Враня стена Върба Габровдол Гигинци Главановци Глоговица Големо Бучино Горна Врабча Горна Секирна Горна Диканя Горни Романци Горочевци Градево Гърло Дебели лаг Дивотино Долна Диканя Долна Мелна Долна Секирна Долни Романци Долни Раковец Драгичево Драгойчинци Друган Душинци Елов дол Ерул Еловица Забел Забърдо Зидарци Земен Злогош Жабляно Жедна Житуша Завала Зелениград Калище Кладница Ковачевци Козловец Кондофрей Конска Косача Кошарите Кракра Кралев дол Кривонос Крушка Лева река Лесковец Лобош Ломница Люлин Мещица Милкьовци Мрамор Муртинци Насалевци Непразненци Николаево Ноевци Одраница Озирово Падина Парамун Пещера Планиница Поцърненци Прибой Рани луг Расник Ребро Режанци Рударци Ръждавец Садовик Светля Селищен дол Селище Сирищник Слаковци Слаковци махала Сопица Станьовци Старо село Стайчовци Студена Трекляно Туроковци Филиповци Цегриловци Чепино Червена могила Чуковец Шипковица Ярджиловци.