КЕВР задължи Топлофикация София да изплати компенсации на 6197 свои клиенти, останали без парно и топла вода за повече от 48 часа в периода декември 2025 г. – януари 2026 г.
Решението е взето след извънредна проверка, разпоредена заради сигнали за продължителни аварии и прекъсвания на топлоподаването в столицата.
Дружеството има срок от един месец да изчисли дължимите неустойки за засегнатите потребители, а след това – още 7 дни, за да извърши плащанията. Компенсации ще получат клиентите на общо 164 абонатни станции.
Най-много засегнати има в ж.к. „Люлин-6“, където над 5400 души са останали без отопление за около 50 часа. В други квартали като „Младост-3“, „Дианабад“ и кв. „Полигона“ прекъсванията са продължили значително по-дълго – в някои случаи над 100 часа.
От КЕВР посочват, че обезщетения се дължат, когато аварията не бъде отстранена в рамките на 48 часа. В тези случаи клиентите трябва да бъдат компенсирани за недоставената топлинна енергия за периода на закъснението.
Изчисляването на сумите ще се базира на средното потребление за съответния обект при сходни условия. Плащанията ще бъдат извършени автоматично, без да е необходимо потребителите да подават заявления.
Регулаторът подчертава, че при проверката е установено нарушение на лицензионните условия и на общите правила на дружеството, тъй като компенсации не са били изплатени в срок.
Решението е част от мерките на комисията за защита на правата на потребителите при услуги от дружества с монополно положение.
България Новините – balgarianovinite.com 2015-2026 КЕВР задължи „Топлофикация София“ да компенсира близо 6200 клиенти 2026 България, България новини, новини България, актуални новини България, политически новини България, икономика България, култура България, спорт България, криминални новини България, международни новини България, София новини, Пловдив новини, Варна новини, Бургас новини, Русе новини, Стара Загора новини, Плевен новини, Велико Търново новини, Ловеч новини, Враца новини, Монтана новини, Добрич новини, Силистра новини, Търговище новини, Габрово новини, Разград новини, Кърджали новини, Смолян новини, Перник новини, Хасково новини, Шумен новини.